Trocas e Devoluções

A LOGOEU preocupa-se com a qualidade e satisfação total de seus clientes. Por esse motivo criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Para troca e devolução do seu pedido, entre em contato com a Central de Atendimento LOGOEU via WhatsApp (13) 3345-4083 ou via E-mail uselogoeu@gmail.com. O horário de atendimento é da 8:00hs às 18:00hs de segunda à sexta-feira.

 

MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÃO

  • Tamanho
  • Arrependimento ou desistência
  • Produto danificado
  • Produto com defeito de fabricação

 

PRAZO
 

  • Troca ou devolução: 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.
  • Produto com defeito de fabricação: 30 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.

 

CONDIÇÕES
 

  • O produto não poderá ter indícios de uso;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original;
  • O produto deverá ser encaminhado com a etiqueta fixada;
  • O produto deverá ser encaminhado com a nota fiscal, informando no verso o motivo da troca/devolução.

 

Obs: Caso algum produto tenha sido enviado de forma errada em relação ao pedido, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Se for comprovada por falha de nossa equipe, faremos o estorno ao cliente, ou a troca por outro produto de sua preferência.

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